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2009年11月20日，广德县木子山庄吴经理一行三人冒着小雪来到广德供电公司，将一面锈着“无私奉献，大力支持”的锦旗送到了广德公司副总经理刘成林的手中。
“感谢供电公司的干部员工为我们抢修，让我们在这么短的时间就恢复了供电。你们供电公司干部员工的敬业精神和无私奉献的工作作风深深感动了我单位全体职工和全体客户。真是太谢谢你们了！”广德县横山国家森林公园核心功能区内的全县首家“省级农家乐旅游示范点”——木子山庄的吴经理握住广德公司副总经理刘成林的手说道。
事情还得从11月17日17点50分说起。广德木子山庄因大雪负荷过大夜晚突然断电，顿时整个山庄一片漆黑，作为服务窗口单位，山庄上下可一下子懵了。此时,山庄负责人第一反映是找供电公司，可转想到外面下着鹅毛大雪，寒风刺骨，路漆，值是晚上吃饭的时间，又是用户自身产权内故障，抱着适适看的心理，他拨通了电力服务热线“95598”，随即得到的回答是：我们马上组织抢修人员赶赴现场。
险情就是命令，群众的利益高于一切。“人民电业为人民”，“急用户之所急”，广德公司立即组织人力物力，黄色的抢修车呼啸而出，客服中心抢修班仅用了二十分钟就赶到目的地点。第一时间到达现场，在山庄工作人员的积极配合下，抢修班人员在最短的时间内找到了故障点，冒雪开展有序的抢修，车灯、应急灯……争分夺秒保供电。经过紧张的抢修，终于在20点36分恢复了木子山庄的正常供电，为用户提供了优质服务。广德公司优良的工作作风服务地方经济发展，赢得了客户的感激和赞扬，于是便出现了开头的那一幕。
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