“据不完全统计仅11月15日一天我市各大型超市、家电商场就售出取暖电器700余台,这给我们部分台区增加了供电压力,我们要进一步加大优质服务力度,确保居民取暖供电,确保电量稳步增长。”11月16日笔者从临清供电公司早会上获悉,因近期天气骤冷,部分水暖工程尚未竣工供暖,城镇居民大量采用电暖器、空调进行取暖,居民取暖用电量大幅攀升。
为确保居民取暖用电,促进售电量快速增长,临清市供电公司积极采取措施,加强负荷预测,加大了对辖区内供电线路的巡视力度,有针对性地增加了夜巡、特巡次数,并对部分超负荷台区变压器进行更换增容。同时,该公司成立了的22支服务小分队,主动与各个家电商场联系,及时掌握购买大功率电器产品的客户名单,实行上门服务,帮助检查漏电保护器,整改下户线,安装电源插座、帮助敷设专门取暖用电线路等。
11月份以来,该公司增容更换变压器14台,增加供电台区4个,为500余户家庭提供了上门服务,更换漏电保护器100余个,敷设专门取暖用电线路20余条。优质服务不仅赢得了人们群众的赞扬,还有效开拓了农村电力市场,今年1月至10月,居民生活用电量达32987万千瓦时,同比增长4%,10月居民生活用电量达3021万千瓦时,同比增长15.84%,临清供电公司的真诚服务,不仅保障了居民取暖供电,同时实现了增供扩销。
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