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“你们的用电宣传手册既精美又实用，我们可以快捷、便利地查询相关电费政策和业扩报装手续以及你们提供的服务举措，真是一册在手，用电无忧啊！”河南省卫辉市一石料加工企业的会计高兴地对笔者说道。
随着电价调整，为了宣传电价新政策，进一步优化优质服务工作，更好地服务用电客户，卫辉局将最新电价有关政策和业扩报装手续制成用电宣传手册，组织员工深入到用电客户中进行免费发放，受到用电客户的好评。
打开卫辉局发放的宣传手册，首先显现在眼前的是员工十项服务承诺内容， 是用不同的颜色将业扩报装手续区、缴费区、服务监督台、休息区等各个区域的分布，让人一目了然。“电力法规汇编”收录了法律法规、实施条例及最新颁布的相关文件；“95598热点问题“用发生在该局近期的实例和热点问题，解答用电客户高度关注的问题；“卫电近期动态”汇集了该局近期工作动态、服务举措和宣传报道。
这本精美的用电宣传小册子，在为用电客户提供方便的同时，也进一步延伸了优质服务内涵，赢得了客户的一致赞誉。
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