截止11月30日,江苏省新沂市供电公司农村供电量完成54800万千瓦时,较去年同比增长15.12%;售电量完成52700万千瓦时,同比增长了16.85%;10KV线损率完成3.85%,较去年同期降低了1.26%,低压线损率完成8.74%,同比降低.032%。
今年以来,为了促进了农村供电量的持续增长,该公司坚持以增供扩销为中心,狠抓营销措施的落实到位,努力寻找新的用电增长点。
一是强化责任制的落实。该公司把增供扩销作为营销工作的第一要务,年初通过对农村电力市场的调研和预测,将供电量按年、季、月对各供电所严格下达考核指标,把营销业绩作为对所长任期目标主要考核内容之一。
二是强化目标考核。该公司每月对供电所进行一次考核,从各所的实际效益中逐月提取10%作为季度考评的奖罚基金,按实际完成的供电量占考核目标的百分比,确定提取奖罚基金的返回率。供电量每月比考核指标低一个百分点,按照各岗位人员的职责分别扣除职工当月工资的5-10%,有力调动了全员增供扩销积极性。
三是强化规范化服务。建立健全了客户至上的营销机制,牢固树立“客户就是上帝”的观念,延伸服务内容。尤其加强对用电设备的巡视和管理,制定实施了《表计和漏电保护器运行管理考核办法》、《设备主人管理制度》、《计划检修管理办法》等考核制度,实行有奖服务举报,对及时反映供电设施缺陷和故障的,视情况给予奖励,从而调动了社会主动参与电力设施管理和保护的积极性。
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