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为增强营业窗口人员的服务素质，进一步提升优质服务水平，星子县供电公司于12月2日-4日利用晚上的时间对供电营业窗口服务人员、95598坐席员及相关人员进行礼仪培训培训。
此次礼仪邀请了专业资深教师现场授课，针对供电公司的服务特点，选择在供电公司的服务窗口进行培训，大大增强了培训的针对性及目的性。培训中，主要开展了员工形象礼仪、文明服务用语、手语教育等课程以及如何正确应对用户无理取闹、野蛮挑衅等，实地实战演练让大家感触颇深。
“整个营业窗口给人眼前一亮的感觉，精神面貌就大不相同，规范的服务用语更让人感觉很温暖。”该公司一位前来营业厅缴费的用户如是说。
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