宁都供电公司七举措确保工业园区优质用电

12月7日，笔者从江西宁都县工业园区管委会了解到，今年来，宁都供电公司不断强化服务管理，深化服务内涵，创新服务举措，采取多项措施，以客户满意为目标，多渠道向社会提供优质的综合服务，推出电力管家进园区，为宁都县工业园区提供了有力的电力支撑，赢得了用户的信赖。

为提升服务水平，将服务平台前移，发挥用电“先行军”的作用，该公司领导多次到工业园区调研和现场办公，为客户提供帮助，以便及时解决供电疑难。

该公司一是完成了园区22kmv新变电站的建设，实现园区用电“双保险”；二是推出了电力管家进园区，专门在宁都县工业园增设营业站，为园区企业用电提供优质服务；三是实行了供电公司领导挂点联系服务企业制；四是完善了停电信息发布制度，确保信息发布及时、准确、真实；五是完善了零点检修工作制和故障停电抢修制，最大限度地减少停电次数和缩短抢修时间；六是建立健全了举报投诉制，设立举报投诉电话，对举报投诉坚持“三不放过”原则；七是承担园区企业用电宣传、用电业务指导、抢修及信息反馈，解答企业的抄表、收费、电量、停电等用电问题和咨询等职责。

据悉，今年来，该公司为工业园区企业故障报修740次、线路检查652次、排除安全隐患261次，为工业园区企业提供了最优质的服务。

来源：中国农村电气化网