近日,为确保全年电费结零,临沧公司举“五措”加大电费回收力度,确保电费“颗粒归仓”。
一是公司领导牵头,亲自参与协调解决公司电费回收的问题,并不断加强与一些客户沟通、交流以及协调工作,最大限度争取得到客户的理解和支持;二是将电费回收责任层层落实,实行领导挂靠、电力营销部负责人、各供电所台区负责人以及抄表收费员分级负责,回收指标直接与相关人员的绩效挂钩的机制,以形成全员抓电费回收的风险意识;三是不断细化缴费措施,尽力优化缴费方式,最大限度地为客户缴费提供方便;四是随着2009年农网工程改造结束的用电投入,及时录入客户资料,确保电费按时回收。五是要求各级工作人员继续发扬吃苦耐劳精神,在加强对电费回收风险点、困难点分析的同时,要不断加强和客户沟通的主动性,跟踪了解市场,关注客户,确保电费“颗粒归仓”。
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