12月4日,浙江乐清供电局“95598”电力客户服务热线参加乐清市人民政府热线联动走进百姓,到乐清市柳市镇长虹村开展现场热线投诉咨询服务活动。据悉,此次热线联动有12345乐清市长专线、12315消费者投诉热线、95598电力热线等17家政府热线参与。
为进一步关注民生,服务百姓,快速服务、切实解决“群众身边无小事”,乐清市供电局“95598”电力客户服务热线在乐清市柳市长虹村进行现场开通服务,接受广大群众就电力客户服务范围内的业务咨询、业扩报装、服务投诉和故障报修等项目,两地发放用电服务指南、节能环保宣传手册等宣传资料达200多份,受到当地群众的一致好评。
乐清“95598”电力客户服务热线借此平台进一步走进千家万户,增强供电优质服务意识,完善供电服务标准,创新服务方式,着力消除服务中的薄弱环节,履行供电企业“四个服务”的社会责任,共建和谐社会、和谐乐清而努力。
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