文山电力积极组织收听“金色热线”节目

12月24日12：20—13：00，根据云南电网公司的统一部署，云南文山电力股份有限公司(简称文山电力)积极组织系统员工收听云南人民广播电台的“金色热线”直播节目。云南电网公司副总经理王文等领导现场参与“金色热线”直播，王文副总经理等领导就客户投诉问题及咨询有关情况进行了现场反馈。

在组织收听工作中，文山电力领导班子高度重视，组织有力。一是专门成立了以杨斌总经理为组长，邓亚文副总经理、李建刚副总经理为副组长，所属各供电分公司经理及相关部室负责人为成员的节目专项工作领导小组，制订了“金色热线”节目实施方案，详细部署了参加“金色热线”直播节目的准备工作，并对人员、专线电话、材料等做了重点安排；二是安排相关部门及早准备，做好热线观众所提问题可能涉及量价费、农村电网改造、无电人口通电及抄表到户和“一户一表”改造等方面的材料准备工作，并统一汇总，做到有备无患；三是要求所属各单位要充分认识本次直播活动在树立文山电力良好社会形象、促进行风建设等方面的重要意义，积极配合做好此项活动。各供电分公司成立了相应工作班子。搭建供电企业互动平台。各单位于2009年12月24日中午12：00进入工作状态，确保云南电网公司领导与文山电力所属各单位负责人在节目直播过程中的及时沟通互动；四是要求在直播过程中，若有听众投诉本单位有关问题时，所属各单位参与互动的主要负责人确保电话通信畅通，以便与“金色热线”导播沟通联系，及时对有关情况进行现场反馈;五是要求所属各单位要以“金色热线”直播节目为契机，加强与广大群众了解与沟通、转变行业作风，“外树形象，内强素质”，本着“有则改之，无则加勉”的原则，自觉接受群众的监督。

通过收听，大家认为，云南电网公司与云南广播电台联办的“金色热线”节目，对群众反映关心的问题现时进行解答，有利于宣传电力法律法规和政策，提高群众参与保护电力设施的积极性。不但树立了云南电网公司及各供电单位的良好社会形象，而且对促进行业作风建设、提高优质服务水平等方面具有十分重要的意义。是紧密联系群众、贴近群众，有效提升电力企业形象的好栏目。

来源：云电新闻网