文山电力召开2009年度客户座谈会

为进一步加强与广大电力客户间的沟通、交流和联系，12月25日下午，云南文山电力股份有限公司（简称文山电力）召开2009年度客户座谈会。文山州人民政府、文山州经贸委、文山州发改委、文山供电局领导莅临指导会议，公司领导、相关职能部门负责人、各供电分公司经理及来自全州的31家大、中客户代表等100余人参加了会议，就进一步做好供电及服务工作进行座谈。与会领导为19家被评定为优良客户的企业颁发奖牌和奖品。

座谈会上，文山电力李建刚副总经理作重要讲话及答谢客户，向客户代表通报了公司2009年来的生产、经营、营销服务和电网建设等主要工作情况。2009年，该公司努力克服金融危机，切实把自身的发展融入到地方经济和社会发展的大局中，加强电网建设和电网安全稳定运行工作，突出主营业务，力保电力供应。尤其是2009年来，面对金融危机的严峻形势，该公司千方百计挖掘潜力，做好增供扩销工作，以供电可靠率为总抓手，以优质服务为载体，以电价优惠为突破，想尽办法克服困难，全力以赴协助用电企业共度难关，为文山州经济社会的发展作出了积极的努力。使公司的规范化管理水平和优质服务水平大幅提升，安全生产、经营管理取得较好成绩，电网建设与改造取得新进展，电网的供电能力得到提高，售电量保持了快速稳步增长。较好地完成了年度生产经营目标任务，并实现了历史性的突破。

会议也对2010年文山州电力供应形势作了通报。据预测，今冬明春，文山州枯季缺电形势依然严峻。电力供应的持续短缺，将给文山电力的调度管理和营销工作带来很大的压力。但文山电力领导表示，在严峻缺电形势面前，该公司将积极采取措施，全力以赴做好电力生产和调度，充分利用地方小水电保全州供电、保企业生产，在全州实现有序供电和用电。目前，该公司正在紧锣密鼓地完善各项措施，加强负荷预测，积极向社会做好宣传解释，深入客户进行走访，了解企业生产经营状况，提前做好计划用电管理。

会上，州政府、州经委、州发改委领导通报了文山州经济发展形势，特别是电力工业建设和生产情况，对工业给予鼓励，对电力供应和企业生产作出指示。通报了2010年文山州经济发展目标计划，对主要经济指标进行深入分析并展望了经济形势，介绍文山州电价形成机制、电价水平、历史沿革和相关背景，就如何组织好电力供应、抓好企业经营管理和技术改造提出了指导性意见。对电力企业与用电企业的沟通交流、加强合作、推动供用电双方协调发展提出了意见和要求，希望供用电双方互相支持，共同发展，实现双赢。

座谈会现场气氛热烈，与会客户代表纷纷发言，高度评价了文山电力对社会和企业所做的贡献，对公司工作作风的转变、内部管理的进步和优质服务的到位予以充分肯定，对该公司多年来对客户的支持和供电服务、技术服务表示感谢，表示要利用好文山州电力资源优势，做好企业发展工作并全力支持文山电力的电费回收工作，绝不拖欠电费。与会客户代表还对电网建设、计划用电工作等一些共性问题建言献策，提出了许多宝贵的意见和建议。公司领导认真听取各方意见，对客户提出的问题当场进行了认真的解答。并表示在今后工作中，将积极消化客户代表的建议，在确保电网安全稳定的基础上，继续为广大客户提供更加便捷、高效的服务。