砀山供电：打造“满意元旦”

2010年元旦即将来临，砀山供电公司从保供电和迎峰度冬入手，做好各方面的工作，全力打造“满意元旦”，确保全县人民过一个愉快祥和的节日。

针对元旦即将到来的实际情况，该公司加强领导，制定了保供电预案，层层落实领导责任制，任务明确、责任到人，切实保证元旦期间安全生产工作到位。结合当前开展的安全生产隐患排查治理和电力设施整治专项活动，抓好重点工作；加强变电站、供电所的安全管理，杜绝人身伤亡事故和人员责任事故的发生，切实做好防火，防盗和防爆工作。

该公司加强营业窗口建设，规范业扩报装管理、推行“一站式”服务，进一步建立健全95598系统进行机制和管理制度，保证95598系统停电录音快速传递，服务热线畅通，确保24小时值班人员必须保持两人以上，要求抢修人员通讯畅通、抢修车辆全部到位做到随时待命，并要求95598客服热线与各供电所高效配合，全面快速处理可能出现的供电故障，确保节日期间优质服务“零投诉”。