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12月31日，山东省梁山县供电公司拳铺供电所营销员申硕慧接过梁山陶金挂车厂交来的15418.5元钱。拳铺供电所电费回收结零划上了一道优美的弧线，所里的全体人员都掩饰不住心中的喜悦。
12月份供电量创历史新高。为确保电费及时回收，该所全体人员提前做好了准备工作。“一颗红心两手准备”先是到村张贴通告，告知客户月底前必须交清电费，然后在抄表过程中再当面通知客户。对于经常晚交或欠费的客户，上门催收。又采取分片分户的方式，落实电费回收责任。
电费回收工作是一项复杂而艰巨的工作，必须付出艰辛的努力，由于管辖客户的多样性和复杂性，存在许多不确定的因素，营销人员在收费工作中只有做到“三心”即耐心等待、用心观察、倾心服务，才能保证电费的及时收回。该所营销员江国庆到陶金挂车厂催收了两次，该厂陶经理满口答应去交，就是不见来人，再去时陶经理就避而不见。江国庆拿出了“不交钱，绝不回去”的架势，就这样江国庆又冷又饿等到晚上10点左右，陶经理被江国庆的真情所感动。在交电费的时候惭愧的说：“真是不好意思，以后我们将按时交纳电费，再也不欠了”。营销员李兆青到宋庄村村民宋连明家收取电费，可去了两次家里都没人，经过打听，宋连明在镇上开了个饭店，每天早晨天不亮就出门，晚上10点多才回家。李兆青晚上10点顶着刺骨的寒风来到宋连明家，令宋连明感动不已，立即交上了电费。营销员申硕慧为了方便广大客户交纳电费，她在正常的上班时间外，中午和周末放弃休息正常收费，节省客户的时间，方便客户交费，免去广大客户等候的苦恼。
虽然2009年电费结零，全所人员不会因小小成功而沾沾自喜，他们知道电费回收工作依然任重而道远。
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