12月28日,笔者从新建县公司经理工作部了解到,新建县公司进驻新建县行政服务中心供电营业窗口首席代表,通过层层选拔和考核,已正式亮相。
根据《新建县人民政府政务大厅管理暂行办法》,派驻政务大厅的窗口工作人员中确定1人为本部门窗口的首席代表,并为首席代表出具授权责任书。首席代表人选必须熟悉法律、政策和部门行政许可(审批)业务,具有较高的政治素质和组织协调能力。首席代表除履行窗口工作人员的职责外,还要根据承诺期限的具体情况做好两种形式审签,一是每天或每星期由公司领导、分管领导或相关职能部室负责人到窗口审签一次;二是每天或每星期由首席代表窗口工作人员送到公司领导、分管领导或相关职能部室审签,不得由供用电用户送到公司领导、分管领导或相关职能部室审签。另外,需要领导班子集体研究决定的业务受理事项和非业务受理事项,由首席代表直接向公司分管领导和公司经理汇报,不得经过中间环节。
据悉,授权事项包括10KV专变用户用电新装增容(减容),变更用电业务(包括10KV专变用户用电报停、启用、暂换、过户、并户、销户、改类、校验计量装置),小区楼盘用电报装,供电服务投诉,用电业务咨询。
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