“要大力加强电网建设,只有基础坚强了,服务才有保证!另外还要开展停电电企协商、手机短信通知等创新,才能更好地提升我县供电服务水平!”1月7日,在安徽岳西供电公司开展的优质服务问卷调查中,安徽省人大代表储理政提了两条建议。新年伊始,该公司召开行风监督员和大客户代表会议,通过问卷调查为新年度优质服务定调。
为了全面提升优质服务和行风建设水平,该公司召开了此次会议。会上,该公司向1位省政协委员、3名省人大代表、部分政府机关人员以及多名企事业单位代表颁发了行风监督员聘书,构建社会广泛监督网络;开展了优质服务问卷调查活动,请行风监督员和与会大客户代表打分评判优质服务,对如何加强岳西供电优质服务和行风建设提建议、定基调。据统计,此次问卷调查各项指标满意度均较高。
另外,该公司负责人还与行风监督员、大客户代表们进行了互动交流,现场解答了他们供电生产、营销等方面的提问,向他们发出了加大行风建设监督、关注电网建设和电力设施保护环境的呼吁,并承诺进一步加强电网建设、提升优质服务水平,用诚信服务社会、回馈社会。
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