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2009年12月31日，随着最后一笔电费进入电费账户，陕西铜川供电局当年电费回收“颗粒归仓” 实现了“双结零” 目标，这也标志着该局创造了近年来电费回收“双结零”的佳绩。
铜川供电局担负着铜川地区“三区一县”的供电任务，截至2009年12月底，拥有大客户仅有140多户，但全年售电量已突破50亿千瓦时，位居全省10个供电单位的第5名。
受国际金融危机影响，铜川供电局2009年电费回收形势严峻。特别是曾经闻名全国多年、铜川市唯一一家上市公司的建材业老大“秦岭水泥”厂就欠费多达数千万元。面对这种情形，该局积极调整策略，拓宽思路，始终把电费回收作为营销管理的重要环节来抓，充分发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦、千家万户、千山万水”的“五千”精神。针对大客户推行电费资金到帐当日下账制度，增强营销系统与帐务系统数据一致；制定详细计划，改进现有欠费管理模式，做到以银行对账单到帐为依据实时下账；将计划电费纳入欠费统计中，并定期核定客户计划电费金额，降低了电费风险。
针对商业客户及小客户，该局积极推广预存电费活动，并将电费回收指标层层分解，责任到人，落实到户；坚持走访大客户，对欠费大户和高耗能企业主动上门协调、催收，并及时跟踪客户的生产经营情况，协助用电大客户加快资金回笼速度；完善客户信用等级评价体系，对客户进行分级管理；对欠费风险较大、信誉度低的客户则实行日监控、周报告、月分析；同时，该局领导及相关人员多次深入供区厂矿企业，详细了解客户的生产经营情况、用电状况，加强与客户之间的交流和沟通，为电费顺利回收打下坚实基础，才使当年电费、陈欠电费回收百分之百，实现了“双结零”目标。
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