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1月11日，重庆公司总经理单业才带领调研组走访北部新区，与重庆市政协副主席、北部新区管委会主任吴家农就政企建立联动机制、优化供电服务、推进电网建设等话题进行了交流和探讨。双方表示进一步加强合作，联手打造服务“快车道”，更好地服务北部新区快速发展。
“我们是来服务的。”当天下午，单业才一行走进北部新区管委会，刚落座，单业才直奔主题，道出此行目的：一是上门汇报工作，二是倾听新区发展电力还需提供哪些服务，三是做好限电期间的电力保障工作。
北部新区提出建立工作联动机制，加强交流沟通，互通信息，及时协调工作关系，形成定期联动制度。公司拟将服务窗口前移，在北部新区行政办公大厅开设服务窗口，及时受理报装业扩申请，为客户提供快捷服务。服务窗口力争1月底建成，并挂牌办公，将大大缩短办电流程。
吴家农指出，当前全国部分地区面临缺电的严峻形势，希望电力公司积极采取有效措施，尽力保障北部新区重要企业的供电。企业也要理解电力的难处，支持限电期间的电力工作。他建议建立联系制度，政企双方可进一步交流、探讨，加强合作，定期召开通气会。电力公司实行相关部门人员上门挂职服务，与新区对口结为对子，及时解决电网建设、电力服务方面的问题。北部新区设置牵头部门，组织有关人员，协调工作，建立电力服务北部新区的快速通道。
单业才分析了北部新区电网发展中存在的差异和压力，他表示，重庆市电力公司将秉承“四个服务”宗旨，扎实做好服务工作，满足新区发展对电力的需求。他指出，重庆二环城市化发展时代到来，工业外迁，居民外移，给电网建设带来新的考验，电力只有围绕地方发展服好务，认真落实供电服务三十条，把服务窗口前移，才能助推重庆经济社会快速发展。他说，当前重庆由于网内电厂机组故障，电煤紧缺，华东、华中等周边网省公司电力形势紧张、外购电困难等原因，电力供应形势十分严峻，公司将在政府的主导下，以“保稳定、保民用、保重点、保电网安全”的原则，科学应对当前缺电局面，努力践行责任央企的服务宗旨。
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