近日,江西上犹县供电公司被中共江西省上犹县委,上犹县人民政府授予2009年度驻县单位支持地方经济发展贡献奖。
该公司不断加强电网建设、提高服务水平,结合开展机关效能年建设活动,突出做好了全县重点工程、民生工程和重大项目供电保障工作。对每项工程,责任到部门、到人,督促相关部门主动跟进,通过开辟了重点工程、民生工程报装用电的绿色通道,建立了大客户经理制,特别是针对大客户实行特事特办、优先服务、优先办理、优先送电的创新服务举措,尽力协助企业在最短的时间办好用电手续;与此同时,该公司提前安排工作人员深入施工现场,主动介入服务重大项目工程建设,对所涉及的电力杆线拆迁工作,加大协调和保障力度,有力地保障了全县重大项目的用电需求。
该公司还通过召开客户代表座谈会,组织开展了班子成员“六个一”和中层管理人员“五个一”挂点走访联系活动,深入基层单位进行明访暗查,走访客户,发放客户满意度调查表,认真履行服务承诺利用电视、报刊、宣传栏、宣传标语等多种形式宣传机关效能建设涌现出的典型效能和先进人物,形成了人人讲服务、处处抓效能的浓厚氛围。
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