贵定供电局全面部署2010年营销管理工作

 在新春来临之际，贵定供电局认真贯彻落实贵州省电网公司和都匀供电局2010年工作务虚会精神，为在新的一年将营销管理工作落到实处，该局在对2009年营销指标完成情况进行多角度分析的基础上，对2010年营销重点工作进行了全面部署。

2010年，贵定供电局按照贵州电网公司"保供应、抓建设、强基础"的总体要求，围绕"一个确保，两个实现，三个深化，四个着力，五个提高"的"12345"营销工作思路，切实抓好以下工作，扎实推进全年营销管理工作再迈新台阶。

一是加强电力市场调查与分析，加强对重点客户的用电管理和新增项目及家电下乡的配套服务工作，积极开拓电力市场，确保供需平衡。

二是落实营销信息化登高计划，并积极争取项目开发完善营销系统个性化项目，将停电管理和报表管理等纳入系统管理，提高营销管理信息化含量。

三是深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作，强化过程控制、创新优质服务举措，不断提高营销管理和优质服务水平。

四是加强电费回收，创新电费回收手段，推行电费回收承包责任制、实行预购电制，积极开展农村电费邮政绿卡代扣业务，进一完善电费回收评价和考核体系，确保电费回收率达100%。

五是加强两级关口管理，严格考核，加大营销稽查和反窃电力度，加大计量装置改造和户表轮换力度，强化线损"四分"管理，实现降损节能目标。

六是深化客户需求侧管理，重点对客户安全用电和节能降耗方面提供指导和技术支持。

七是以提高供电可靠性为总抓手，全面推行客户管理停电管理规定，分清调度和营销的管理界面，确保客户停电时间降到最低。

八是加强电压质量管理，切实加强主网电压的监控和配网客户端电压的测量，通过管理手段和技术手段提高供电质量，让客户用上舒心电。

来源：中国农村电气化网