当涂供电公司有效应对 成功化解负面新闻

“感谢供电公司在第一时间提供的可靠信息，现在村委会已经向投诉者提出了较为实际的补偿方案。”日前，马鞍山电视台记者向当涂供电公司反馈道。一起本可能形成负面新闻的供电投诉，在当涂供电公司的迅速反应、妥善应对下，得到了有效化解。

事情的原委是这样的，1月25日，当涂供电公司接到马鞍山电视台转来的村民投诉：当涂县姑孰镇某村民向媒体热线投诉新建高压线路离住宅过近的问题。受固定思维的影响，媒体和村民一致认为此事应由供电公司负责，要求实地采访曝光。当涂供电公司第一时间即组织安保部、姑孰供电所工作人员赴现场了解真实情况。经过实地调查勘测，该公司了解到线路为在建220千伏线路，由当地乡镇政府负责协调，并非供电公司责任。工作人员在现场向村民进行了解释说明。同时，该公司立即致电马鞍山电视台，以诚恳的态度向媒体说明了事件的真实情况，并表示随时欢迎采访。电视台随即转移了采访方向，并在事情解决后，向当涂供电公司进行了善意的反馈。

来源：中国农村电气化网