X
福建省三明市地处闽西北山区，许多山村十分偏僻，百姓居住较为分散。以往，三明电业局回收电费通常是一家一户上门“走收”，既费时费工，又存在现金管理风险。如今，困扰该局多年的收费难题已逐渐解决。截至2月底，该局88.86万客户已有85.44万户实现联网收费，12家营业单位中已有9家实现联网收费率100%。
今年，三明电业局指导督促所属各单位制定完善联网收费管理制度，不断加大联网收费宣传力度,分层落实联网收费责任。同时，成立电业局、县公司、供电所三级工作小组，全面调查走收客户的情况。针对调查中发现的部分乡镇、农村联网收费率较低的现状，采取“统一协调、分片包干、责任到人、闭环督办”的办法，明确三级职责、推动步骤及节点要求，同时拓展交费平台，创新收费举措，为联网收费创造条件。
此前，不少客户对预存电费存有疑虑，担心电费被银行多扣。针对这种情况，沙县供电公司首创“电费收交记录卡”，详细记录客户每个月用电量、电价、电费等明细，用电和交费情况一目了然，增加了透明度。“原来我不知道自己每个月用多少电，需交多少电费，只知道存折上被扣了电费款。现在只要到营业厅一刷‘电费收交记录卡’，用电和交费情况就查得清清楚楚，多存一些钱到卡里也放心。”3月19日，刚打印完“电费收交记录卡”的客户徐先生高兴地对记者说。据了解，推出此卡后，沙县供电公司每月预存电费增长率达9%以上，实现了联网收费率100%。
2009年，三明电业局大力推广邮政储蓄银行代交电费业务，有效解决了部分乡镇客户联网收费的难题，但仍有一些客户觉得到邮政储蓄银行办理代交电费账户和存折很麻烦。今年年初，该局了解到邮政储蓄银行为农民群众办理了储蓄账户和存折。于是，该局指导所属县公司积极与当地政府沟通协调，并且上门与客户签订交纳电费协议书，每月从邮政储蓄银行卡中代扣代交电费，省去了农户自己开户的环节，提高供电企业的联网收费率。
三明电业局还与邮政储蓄银行签订合作协议，加快实施“村村通”工程，在各邮政储蓄便民服务点开通代交电费、代售充值卡等业务，实现资源优势互补，形成“百姓省事、电力省时、邮政增储”的“三赢”局面。目前三明地区共有133个邮政储蓄网点、137个邮政电子化支局、521个便民服务站全面代收代交电费，基本满足了不同人群的交费需求。
标签：三明电业局,联网收费
