3月16日至19日,南通公司营销部组织稽查班、四大中心专业人员共计20人,从营业业务、电价电费和抄核收管理、营销数据核查工作、分线分台片线损管理等7方面,共计38项内容,对该公司本部及各基层单位一季度营销工作质量进行了现场检查。
今年年初,南通公司确立了在省公司营销与服务同业对标中排名“保五争三”的目标,为确保该目标的实现,积极采取多种举措,主动作为,有效推进营销、农电工作再迈新台阶,一是注重加强同业对标指标排名分析,针对排名不佳的指标查找原因,进行指标分解,量化到月,就营销工作细化了42项指标,并层层立下“军令状”,签订业绩考核责任书;二是营销综合稽查与专项稽查相结合,全年确立居住区收费管理、违约用电、业扩报装周期管理等8项专项稽查,实现营销工作质量可控在控;三是加强线损管理的督导,在各基层单位自查自纠的基础上,针对线损居高不下的,分线分台片进行检查并考核;四是加强营销基础数据核查和整改,深化主题分析功能应用,拓展营销系统对营销业务全过程监管、统计、分析功能;五是对重要欠费客户和高风险客户制订详细催缴和依法清算的具体措施,防范电费回收风险,同时以抄核收技能竞赛为契机,加强全员技能培训,提高电费人员专业知识水平和技术素质;六是加强计量器具的质量监督与跟踪,定期开展运行中计量器具的质量分析,确保计量装置的准确性和可靠性。
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