石狮电力自助交费中心投入运营

4月12日，福建省石狮市民林凤良来到电力自助交费中心购买电费充值卡，却发现所带现金不足，正当他准备去银行取钱时，工作人员提醒他可以使用银行自助交费终端或POS机刷卡交费。随后，林凤良在自助交费终端上完成交费，整个过程不到1分钟。

4月5日，石狮电力自助交费中心正式投入运营。该中心是石狮电力公司在原城区营业厅的基础上改建而成的，占地面积近200平方米，内设银行自助终端机、银行自助支付宝、银联POS机等，并有专职业务人员负责提供电费充值卡销售、发票开具、业务咨询等服务。为方便客户，石狮电力公司还在该中心显眼位置设置指引标识，标明各种交费方式，并详细列明操作步骤以及适合人群。客户在这里可通过银行自助交费终端、电话银行等多种方式交纳电费，并可办理电费清单打印、普票开具、用电信息提醒等业务。该中心负责人蔡巧云介绍说，在月底集中交费期间，中心日均客流预计将在200人以上。自助交费中心的成立，既缓解了营业厅的收费压力，又为客户提供了更便捷的服务。

除建设自助交费中心外，石狮电力公司还增设收费代办点，每个村至少设一个现金收费点，同时大力宣传电费充值卡等预存电费业务，通过各种渠道方便客户交费。据了解，该公司计划在自助交费中心成功运营的基础上，筹建“电费交费超市”，并积极探索24小时自助交费模式，为客户提供全天候、“一站式”交费服务。

来源：国家电网报