偃师市供电公司：走访客户找差距 改进服务夺金牌

4月26日至5月8日，偃师市供电有限公司领导张广道、张大伟、张龙峰带领营销部、运行部、客户服务中心、调度中心等相关部室负责人分3组先后到洛阳龙门煤业有限公司常村煤矿、洛阳标新铝业有限公司、洛阳强胜实业有限公司、洛阳众品实业有限公司等大客户进行走访、调研。

在所到企业公司领导不仅深入生产一线进行察看，还详细了解产品的市场销售情况；并就扩大生产规模是否需要供电方面的帮助等问题，认真与企业负责人进行了沟通；广泛征求客户对供电服务方面的意见和建议，全面了解客户需求。通过走访既密切供用电关系，又掌握了优质服务方面存在的不足，还看到了增供扩销工作需要完善的薄弱环节。为扎实推进优质服务工作再上新台阶，争夺服务新金牌，确保行风建设七连冠奠定了基础。