6月21日,河南商丘供电公司组织开展优质服务应急演习,全方位实战检验迎峰度夏期95598客户服务中心和供电抢修队伍的应急组织能力和突发故障的应变能力。
为确保演习达到实际效果,商丘公司制定了详细的演习方案,组织成立了95598应急小组、事故处理演习组、媒体发布演习组,通过模拟“灾害性天气、媒体采访及敏感事件”等突发情况,完善应急预案,检验了95598服务支撑系统,规范了应急处置流程,提高了突发事件应急处置能力,为迎峰度夏期间安全可靠供用电打下了坚实基础。
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