泗县供电公司明查暗访促进廉洁规范供电所创建

“请你回答一下供电服务‘十项承诺’有哪十项承诺？”“供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告、电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修……”这是7月25日泗县供电公司监察审计部人员在泗县丁湖供电所值班人员的口试情景。

连日来，安徽省泗县供电公司组织纪检监察人员从周四开始，利用周六、周日对各供电所“廉洁规范供电所创建”工作进行明查暗访，检查使用摄影器材记录真实情况，便于工作点评。检查人员每到一个供电所首先对员工应知应会的规定进行抽考，又到营业大厅询问职工对廉洁规范供电所内容的了解程度。检查业扩报装、客户工程收费标准，查看大厅人员服务行为是否规范，检查材料、物资使用，了解客户有无吃、拿、卡和以电谋私等违规违纪行为。从检查的情况看，各单位都能够重视“廉洁规范供电所创建”工作，但仍有少数单位在廉洁规范供电所的学习记录上、职工应知应会的内容上、报抢修（值班）和优质服务的细节闭环管理上还需要再提高、再规范。检查组要求各单位对照创建标准，迅速整改落实，并将检查结果认真进行排序汇总，形成一月一检查、一月一安排序、一月一通报的工作常态，以促进泗县公司“廉洁规范供电所”的创建。

来源：中国农村电气化网