文成县电业局全面挥别“走收”时代 企业用户皆欢喜

【本网讯】5月30日，随着最后一个走收用户电费缴纳方式的变更，文成局全面告别电费“走收”时代。

近年来，文成局虽然推出了电费批扣、电力POS机、自助缴费终端、电费充值卡等多种电费缴纳方式新型电费缴纳方式，但截止2010年底，该局还保留了66483户走收用户，主要分布在交通不便银行网点少的偏远山区。

为全面取消“电费走收”，基层站所员工充分发挥“三千精神”，深入到取消走收较为困难的山村。通过张贴广告、悬挂大型横幅、逐户上门解释、宣传多种新型缴费方式；走访村干部等在当地有影响的人士，并取得理解支持；通过示范带头作用，逐步改变村民的观念与习惯；与银行、农村信用社、邮政储蓄沟通协商，积极开拓缴费渠道，鼓励走收用户办理批扣缴费，在有银行网点的地区开展银行代扣电费业务推广活动，向农村用户详细介绍业务特点及其便捷之处，并以赠送礼品、抽奖等方式鼓励用户办理银行代扣业务，并且主动上门说服拥有社保卡的老人办理批扣业务，方便其在家中缴纳电费。 

自开展这项工作后，用户能够更加方便、安全、快捷地缴费的同时，也减少了电业收费员的工作量，提高工作效率，消除了偏远山区走收收费风险大、资金安全等风险隐患，使企业和用户得到双赢。