西峡局启用智能排队管理系统

【本网讯】6月7日，记者到西峡县电业局城区供电所营业大厅办理用电业务时发现，用电客户们可以轻松坐着等待办理各项日常涉电业务而不用排队，即使到了月中旬缴纳电费相对集中的时段，也不会出现以往排队拥挤的状况。

据了解，为进一步提升优质服务水平，有效缓解用电客户排队拥挤的现象，该局积极整合服务资源，拓展纳税服务空间，在供电营业服务厅启用了智能排队叫号管理系统。此外，该局还改善了营业服务厅硬件设施，设立了客户休息等候区，配备了电子显示屏，专门安排工作人员指导使用该系统，真正使前来办理业务的人体会到优质、便捷和高效的供电服务。