滕州供电部：小小信息卡 贴心暖客户（图）

【本网讯】随着当前一户一表工程的改造，山东枣庄滕州供电部城区居民用电客户增加至5.7万余户。对此，该部营业厅为了方便新增居民客户及老年客户缴费，开辟绿色通道，设专人专岗免费为城区5.7万居民客户制作发放信息卡，有效解决了缴费慢、缴错费等问题。缩短了缴费、业务办理时间，提高了工作效率。小小电力信息卡不仅储存客户的基本信息，同时还可以进行电费查询、预存电费，业务咨询等多项功能。

客户们说：“还是信息卡好，缴费不仅快而且方便多了，省的说不清还要反复解释”。“有了这小小的信息卡，不仅不用说姓名地址，而且不用背户号就能在自助上缴费了”。