【本网讯】6月13日,为更好的开展客户服务工作,进一步提高业扩工作人员的实际工作能力,后旗局组织营销部、生产技术部、工程部、财务部和各基层单位涉及业扩项目的相关人员50余人召开了三指定培训会。
会议由营销局长王贵主持,在会上传达学习了国家电网公司、蒙东公司、通辽电业局下发的“三指定”相关文件精神,强化了执行过程中的全面监督与指导。会上局长刘凤先做了重要讲话,要求全体职工执行工作流程,在工程质量有保障,服务有保障的同时,杜绝业扩工程、客户受电工程管理过程中发生任何违法、违纪和行风事件,统筹提升业扩工程、客户受电工程的管理,确保“三指定”工作常态化,为每一名用电客户提供优质、方便、快捷的服务。
通过此次培训,进一步提升了该局客户受电工程管理,使业扩服务质量和服务水平得到有力强化,为杜绝“三指定”行为打下坚实的基础。
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