木兰县电业局：深化 “三指定” 治理 提升品牌形象

【本网讯】为进一步提升全体员工供电服务水平，规范供电服务行为，维护供电市场秩序，更好的贯彻落实国家电监会和上级主管部门客户受电工程“三指定”专项治理工作的要求，近日，木兰县电业局组织全体广大干部职工对客户受电工程“三指定”进行了专项学习，以电监会、网省公司“三指定”专项治理相关文件为依据，举一反三，分析本单位在客户受电工程“三指定”中存在的问题，切实将客户工程“三指定”专项治理工作落到实处。使全局上下充分认识到“规范客户业扩报装工程”是关系到企业发展、社会稳定的大局。

该局还邀请了蓝艺地毯集团、银鹤化工有限公司等重点客商企业负责人来到学习现场，了解了当前的供电形势，又结合该局实际情况，对“三指定”工作治理做了详细解释，内容涉及供电质量及停限电管理、业扩报装及用电业务办理、停电、投诉、故障处理等方面。

各企业负责人对该局“三指定” 专项治理工作均表示肯定，认为电业局服务主动靠前，时时处处为客户考虑周到，不愧为客户的电保姆，并对该局开展业扩报装管理等工作提出了不少好的建议。通过交谈，双方加强了沟通和信任，实现了双赢。