【本网讯】笔者7月8日获悉,河南新乡县电业局上半年售电量8.35亿千瓦时,较去年同期增长9.59%。
多年来,新乡县电业局干部职工以服务经济建设为中心,千方百计为群众提供优质、便捷、规范的服务,架起了电力部门与群众之间的连心桥。该局进一步改善农村供电环境,优化供电营业和服务流程,让客户享受到多功能、全方位的一条龙服务;对残疾人、五保户、特困户实行上门服务;增设供电服务网点,拓宽服务平台,为客户提供多种可供选择的付费方式;停电检修实行“计划检修”,“状态检修”,“零点工程”,提前向社会公告;大力实施带电作业,最大限度减少停电给客户带来的损失;积极配合政府招商引资工作,员工主动服务、超前服务,最大限度满足客户用电需求,有力地拉动了电量增长,真正把“客户满意、政府放心”的宗旨落到实处。
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