【本网讯】为全面落实科学发展观,提升企业工作效能,进一步转变工作作风、提高工作效率、提升服务水平,吉安县供电公司积极采取措施扎实开展“发展提升年活动”。
一是加强领导,落实责任。该公司根据发展提升年文件精神,迅速成立活动领导小组并下设办公室,把责任落实到部门、单位,落实到个人。统筹安排、加强协调,确保“发展提升年活动” 工作有序开展。
二是提升服务水平,树国网品牌形象。该公司结合“创业服务年”活动深入开展为契机,以实施“三品”工程为抓手,全面提高队伍综合素质并结合“五星联创”活动,加大对员工培训考核力度特别是营业窗口人员,增强员工服务意识,提高员工工作效率,缩短服务周期,全面优化服务环境,切实树立“国网一流县供电公司”品牌形象。
三是加强宣传,营造氛围。借助网站、宣传栏等多种媒介,大力宣传发展提升建设的意义和目的,使发展提升的理念深入人心,让全体干部员工要从思想上充分认识到发展提升年的重要性,规范服务行为,强化服务意识,提升广大员工的综合素质。在全公司内部营造浓厚的活动氛围,使发展提升年活动扎实有效。
四是加大督查考核,筑牢发展基础。该公司把开展“发展提升年活动”纳入考核指标,不断健全监督考核制度。对发展提升年活动中发现的新情况、新问题进行分析并及时解决,防止活动流于形式、走过场。同时,该公司还引入奖惩机制,对活动开展到位、深入的,成效明显的部门、单位予以一定奖励,反之则予以相应处罚。
五是加大电网建设力度。为进一步改善客户用电环境,提高供电可靠性,让老百姓真正用上“安心电”,该公司积极筹措资金、合理规划,以新一轮农网升级改造工作为契机、以“低电压治理”为抓手,让老百姓能早日用上安全、舒心电而努力着。
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