临清公司电费回收“四步走” 上半年实现“双结零”

【本网讯】7月10日，笔者在山东省临清市供电公司获悉，截止到7月1日17时30分，该公司上半年收取电费6.25亿元，其中6月份收取1.15亿元，电费实现月月“双结零”，全面完成了上半年电费回收任务。

据悉，为确保今年电费月月结零，临清公司积极推出“四步走”措施助推电费回收工作。

第一步实行电费回收风险抵押，将责任层层落实到人，坚决杜绝新欠电费。同时，成立预付费专项行动攻关组，实行量化考核，月中开始每日公示预收电费工作进度。

第二步以优质服务促电费回收工作，主动解决用电客户在用电方面的难题，对电费上缴“困难户”、“难缠户”、“用电大户”进行排查，提前上门做工作，主动化解电费催收和优质服务之间的矛盾，让客户理解、支持电费回收工作。

第三步建立电费回收快速反应及电费风险预警机制。发扬“三千”精神，勇挑重担，主动深入用电客户，了解客户的生产经营情况，对电费回收风险明显增大的客户和市场风险抵抗能力较弱的企业纳入电费风险预警系统，重点催缴，做好大客户《电费交纳承诺书》的落实工作，有效地防止了拖欠电费现象的发生。该公司还每天召开电费回收专项工作会，总结当天电费回收情况，监督电费回收进度。

第四步充分利用网络、电台、电视台等宣传形势，大力宣传电费收缴工作的政策、法规，营造良好的舆论氛围，让广大用电客户自觉缴费，做到电费回收的上下联动，实现了电费催收和优质服务工作的双赢。

来源：中国农村电气化网