博爱电业：迎峰度夏专项值班在行动

【本网讯】随着持续高温天气的到来，河南省博爱县电业局95598呼叫中心迎来了今夏的话务高峰期。为此，该局领导高度重视，为保证极端天气、话务高峰时期的服务通话质量，确保迎峰度夏与防汛工作的圆满顺利完成，于7月12日正式启动迎峰度夏专项服务值班。

本次专项服务值班要求值班人员做到：当值人员当班期间，对95598电话服务进行业务指导与联络协调；保证手机24小时开机，随时待命参与电话服务应急值班；凡遇重大及敏感投诉事件及时统调安排，第一时间协调处理。

启动迎峰度夏专项服务值班，既能保证第一时间掌握突发事件基础信息，做到及时汇报、协调处理，又能强化95598现场管理，在话务高峰期和平稳期统筹调配人员，提高95598对突发事件的应急处置能力。

在迎峰度夏期间，该局将以“高标准、严要求、快节奏、强执行”为标尺，坚持把各项工作抓紧、抓细、做实，全面完成迎峰度夏及防汛工作任务。

来源：中国农村电气化网