【本网讯】7月12日,在巩义市站街工业园内,十几位电力工人正在烈日下挥汗如雨地安装一台630KVA变压器,这是巩义市电业局为确保园区重点项目——巩义市站街新海机械有限公司早用电、早建设、早投产上门服务的一个场景。该客户从业扩报装到成功送电仅用了5天时间,公司总经理马延峰感激地对该局负责人说:“你们的速度真快,公司设备还没安装好,电可就送上了,我们生产不用担心用电了,真得感谢你们。”
2011年该市承担省重点项目7项、郑州市重点项目9项,总投资204亿元,年度目标19.65亿元,上半年已完成投资13.3亿元,占67.4%,超额完成半年目标任务。为全力服务重点项目建设,确保重点项目按时生产用电,该局创新举措推行了“绿色快车”业扩报装模式,不断加快流程审批、装表接电速度的全过程闭环管理。该局建立业扩报装时限考核制度,各部门单位严格按照客户经理下达的任务计划办理各项业务,对业务受理、现场勘察、方案确定、中间检查、竣工验收等业扩报装的各个环节的工作时限都做出详细规定,要求各环节紧密衔接,加快业扩报装速度,使客户第一时间用电。加强沟通配合,主动上门服务,根据客户的不同特点及用电需求,提供随时、随意、随地的全程委托跟踪服务,切实提高了报装接电效率,加强了配网带电作业,在安全生产的前提下,使业扩报装带电作业常态化,最大限度的减少停电时间。此外,为解决企业在用电方面的顾虑,该局还主动为客户提供专业咨询和动态跟踪服务,每个用电办理环节都指定到人,每个时间结点都明确时限,为企业做好优质、充足的电力服务,赢得了客户企业的信赖。
1—6月份,该局完成送电客户1002户,新增客户报装容量14.71万千伏安,其中受理1000千伏安及以上新装业务167户,增容11.46万千伏安,同比增长32%,创下历史同期最高增幅,业扩报装的增速加快,确保了该市重点建设项目的顺利进展。
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