【本网讯】7月18日,笔者从河南省孟州市电力公司获悉,该公司采取四戏连台(宣传戏、安全戏、服务戏、关爱戏),开锣唱好和谐发展曲,以推进创先争优活动的开展,给力电网迎峰度夏,确保广大群众用上放心电、清凉电、满意电。
宣传戏。为更好地服务好经济发展,该公司自7月初,成立了11支“胸怀责任迎夏峰抗旱防汛保供电”节能宣传小分队,分别深入到全市24家大中型企业以及农村、社区、商场,向群众和客户宣传节约用电、科学用电知识,并现场解惑用电难题,从而受到群众的好评。
安全戏。该公司结合当前用电形势,开展了“安全责任重在落实”为主题的安全生产教育培训、安全生产事故警示教育、“三个一”农村用电安全、反事故演习、岗位技能练兵等活动,不断强化安全理念,着力提高员工安全生产意识和综合素质。同时加强生产现场安全管控,大力开展反违章工作。合理安排安全监察人员到一线作业点监督指导工作,认真查验现场“两票三制”、标准化作业等规章制度的落实和执行情况,逐一查找危险源点,进一步增强作业现场的规范性,降低作业现场风险,对生产作业进行摄像、录像,全过程跟踪现场作业,以防止人身伤亡事故和不安全因素发生。在此基础上,该公司还组织工作人员对电网运行情况认真监控,加强对16座变电站和输配电线路的巡视,对电网设备进行红外测温,对发现的缺陷,消除安全隐患,提升设备安全运行水平。
服务戏。为服务好广大用电客户,该公司实施了“大客户经理负责制”和“电保姆”一站式服务等一系列措施,在营业窗口设立了业扩报装、用电咨询、用电变更、事故报修等服务项目,推行了无周休日制度;加强与客户的联系沟通、交流合作,组织开展客户走访、慰问和行风监督座谈、客户联谊等活动,及时了解掌握用电客户以及供电服务的要求。积极推行服务承诺制,公开办事程序、服务标准、服务内容、服务时限等,在承诺时间内,以最快的速度为群众排忧解难;同时详细了解企业用电情况,掌握客户用电需求,指导客户科学用电,降低用电成本,增加企业效益;该公司还指导企业采取切实可行的节能措施,降低电耗,建议企业使用高压变频器、环保照明等绿色节能产品,以提高电能使用率。
关爱戏。在迎峰度夏期间,该公司党政领导班子曾多次深入到一线慰问员工,为员工送去了必要的劳动保护用品、防暑用品、清凉饮料等物品,同时根据当前的工作特点,做好一线员工的劳动保护工作,合理安排工作进度和工作量,搞好员工作息时间,尽量避开高温作业时段,减少劳动强度,避免加班加点,使员工开心工作、快乐生活;在员工生日时,公司领导为员工送一份生日蛋糕、发一条祝福短信、送一张生日贺卡、献一束鲜花、点一首歌曲,让员工真实感受到组织的关爱和企业大家庭的温暖,激励起员工爱岗敬业、努力工作的热情。
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