【本网讯】7月15日,河南省宁陵县供电局召开大客户代表座谈会,来自企业20余位代表与该局领导及相关部负责人现场交流,共同探讨新形势下的供电优质服务与服务创新工作。
座谈会上,副局长朱安民就今年上半年全县电力生产经营、客户服务工作情况、供电形势和下半年供电负荷预测情况进行了介绍。代表们分别就上半年企业用电情况、用电中存在的问题及对供电服务工作提出了意见和建议。
该局坚持“做好电力供应,为客户提供优质服务”的理念,主动承担社会责任,通过加强电网建设和改造,提高电网科技水平,强化电网管理水平,电力供应相对充裕,供电质量显著提高。进一步做好电能调配工作,主动帮助客户优化科学用电方案,提高客户功率因素和负荷率。
深化优质服务,为全县大客户提供VIP服务,对重点客户提供“一对一”服务,拓展和满足客户的个性化需求。座谈会上,天瑞水泥厂、豫森木业等大客户代表纷纷表示对该局的服务满意。
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