鹿寨供电部署2011年客户满意度第三方调查工作

【本网讯】为全面提高客户满意度，提升客户服务水平，展现公司良好企业形象，7月15日下午，广西鹿寨供电公司在二楼会议室召开2011年客户满意度第三方调查工作会议，宣贯《广西电网公司客户满意度考核管理办法》及《鹿寨供电公司2011年客户满意度工作方案》，部署目前阶段客户满意度第三方调查的相关工作。

开展客户满意度第三方调查，是南方电网公司部署的重点工作项目，对进一步践行“万家灯火、南网情深”的核心价值观，实现“服务好、管理好、形象好”的总体要求具有十分的重要意义。

会议要求各部门要高度重视和正确认识第三方客户满意度测评工作，认真做好迎接测评的准备，并核实档案、摸清信息，切实围绕客户满意度考核目标，分解责任，落实整改措施，努力提高服务水平。

此次会议有效促进了鹿寨公司客户满意度第三方调查准备工作的有序开展，保证了客户满意度第三调查工作方案有效落实，确保了客户满意度第三调查工作的顺利推进。

来源：中国农村电气化网