【本网讯】7月18日,南阳供电公司宛城供电分局推出客户服务“阳光工程”,开通用电服务绿色通道,促进业扩报装服务工作再上新台阶。
服务南阳市宛城区招商引资企业是宛城供电分局的供电服务重点所在。针对报装用电,宛城分局着力构建更加公平、公正、高效、透明的服务体系,对即将入驻项目提前介入、特快服务、预约服务、上门服务、跟踪服务,主动加强与客户的沟通联系,对每个项目送达“业扩报装告知书”,做到“一对一”全程跟踪,倒排进度计划,实现流程时限的最快化。同时,大力推行客户受电工程典型设计,旨在有效加快报装接电速度,提高工作效率,使客户受电工程更加规范化、标准化,推行量体裁衣式的用电优化、供电优化和设计优化的“三优化”专业服务。通过这些贴心服务,为宛城区创业服务环境做最真诚的推介。
据统计,分局上半年对宛城区范围内落户企业的报装接电速度提高了30%,并将继续加大此项工作的提速、提效力度。
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