孟州电力：营业添“新兵” 快捷又舒心(图)

【本网讯】“现在交电费真是方便，不用人多排队了，只要轻轻点击一下按键，不到一分钟就把钱交，这样既快捷方便、又省事舒心，自动缴费机就是好。”7月21日，正在河南省孟州市电力公司城东营业大厅交费的计生委干部贾俊松高兴地对笔者说道。

今年以来，孟州市电力公司把开展“创先争优”和“胸怀责任迎夏峰、抗旱防汛保供电”百日会战等活动，作为开展优质服务、提高服务质量的一项重要举措。针对客户在缴纳电费过程中，手续繁琐、耗费时间长等问题，该公司经外出学习和在广泛调查研究的基础上，创新工作思路，新引进了3台自动缴费机，用于城东、城西、西虢供电所三个营业大厅。

此自动服务系统操作简易快捷，客户只需输入用户户号，根据电脑提示放入人民币，并按下确认键，即可成功缴费，整个过程不到一分钟。同时，自动营业系统可根据客户的需求，向客户提供业务自动办理、电费自动查询、自动缴费等功能，能有效地沟通与客户的双向交流，向客户提供优质、高效、快捷、方便的舒心服务。

24小时全天候缴纳电费，既提高了工作效率，又让客户感受到交费时的舒心、畅快，随着自动缴费系统的逐步完善和客户对它的日渐熟悉，电费自动交费机将在全市的各营业窗口和居民小区、商场等地方逐步推广使用。

来源：中国农村电气化网