商丘供电公司获“行风热线先进单位”称号

【本网讯】7月21日，笔者在河南商丘广播电台“行风热线”开播十周年座谈会上获悉，商丘供电公司被评为2010年度“政风行风热线”工作先进单位。

商丘公司参加《行风热线》直播节目以来，将热线栏目当做供电与社会间的交流平台，把参播工作纳入行风建设，做好每年的参播计划和每一期上线筹备，坚持每月参播，加强与广大客户的沟通，宣传用电政策，增加客户对供电企业的全面了解，完善了供电服务机制，提升了供电服务水平，取得了优质服务和社会效益双丰收。据悉，自2000年该公司参加“行风热线”直播活动以来，及时解决各类供用电问题，确保听众和电力客户满意，《行风热线》所有受理的热线电话、落实率、回复率和回复满意率均为100%。