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衢州江山供电咨询服务走进农村集市

作者:王刚 徐树云  2011-07-26

【本网讯】7月24日,是江山市贺村 “六月廿四” 墟日,江山供电局贺村供电营业所在贺村新街设立供电服务咨询台。通过开展用电知识宣传,提供业务咨询等活动,塑造供电企业良好的社会形象。 

在活动现场,营业服务人员在街头宣传用电知识,接受客户用电咨询,解答用电难题,向来往群众讲解安全用电、电价政策、供电服务流程以及电力设施保护等知识,并向客户征求服务意见。

许多居民纷纷来到供电服务台前,分别就电费收取、分时电价表安装政策以及平时生活中遇到的用电难题向供电服务人员进行了咨询。该所服务人员针对居民用电方面的疑惑,耐心进行解释。

据统计,本次活动共接受用户咨询达39人次,散发用电知识宣传材料260余份,为当地居民群众深入了解安全用电知识、电费电价政策、电力设施保护条例等电力法规和知识奠定了良好基础,营造了浓厚氛围。

当天,该所党员服务队还开展了“电力服务走进敬老院”活动,上门为敬老院老人讲解安全用电知识,并为他们修理了开关及插座。

江山电视台西南热线记者采访报道了该所当天的服务活动。

标签:江山供电,咨询服务

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