喀喇沁旗农电局深入开展客户受电工程“三指定”专项工作

【本网讯】为进一步认真贯彻落实国网公司关于继续深入开展受电工程“三指定”专项治理工作，促进“三指定”工作的进一步落实，迎接电监会检查，内蒙古赤峰市喀喇沁旗农电局客户服务中心为了确保此次专项工作圆满完成采取了一系列行之有效的措施，为今后工作奠定了坚实的基础。

主动自查，及时整改。对2010年1月—2011年6月间送电的全部高、低压用户业扩报装用电项目的业务档案资料、供电合同和客户工程资料进行全面梳理，对梳理出的问题及时整改。

结合岗位实际，制定便于操作的工作措施：

一是加强关健岗位的监督管控，促进业扩报装各环节规范作业，杜绝损坏我局形象和利益的事件发生；

二是加大营业窗口信息公开力度，及时公开有设计和施工资质的单位名称和联系电话，保障客户的选择权；
三是推行客户报装告知确认制度，在业务受理报装环节向客户提供《关于用户受电工程建设有关事项的提示》，并让客户签署意见，保障客户的知情权；

四是建立健全客户业扩报装工作中的各种资料，不断提高该局业扩报装工作管理水平，避免出现客户受电工程“三指定”现象。