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【本网讯】“95598对外承担着濮阳市区电力客户的咨询查询、故障报修、投诉举报等全方位24小时不间断服务；对内是我公司供电服务的信息中心，指挥中心及考核中心……” 8月3日，河南濮阳95598客服信息班迎来了一批特殊的客人——大河网濮阳论坛版主及当地网友。
走进95598值班室，网友们就被坐席员娴熟的服务技能及真诚的服务态度所吸引。在坐席员的讲解下网友们了解了班组的成长历程、服务精神，营销业务应用系统的基本功能，迎峰度夏期间相关话务信息及合理的排班制度等。随后，网友又和工作人员赶往500千伏仓颉变电站参观。
网友微雨红尘：“我要将自己在供电公司的体验写成贴子发在网上，让更多的人了解95598工作人员，以后再给95598工作人员打电话报修或咨询的时候，多一样理解和支持。”
网友中原董星告诉记者：这次参观供电公司感触特别大，感觉你们的管理特别规范，不管是95598还是变电站，设施和技术都非常先进。我在中原油田工作，同为国企，我觉得你们在管理方面有很多值得我们学习的地方。”
在随后举行的座谈会上，濮阳供电公司领导和相关部门负责人对网友提出的问题进行了答复，对网友提出的意见和建议作了认真的记录，并表示，能解决的问题将立即落实到位，暂不能解决的也将积极研究解决的办法和措施。
标签：零距离,濮阳供电
