【本网讯】笔者8月4日从河南省公司营销部获悉:濮阳供电公司营销业务系统中高低压用户合同签订率达到98.12%,在省公司系统内处于领先水平。
营销服务同业对标新体系正面临很大调整,其中营销系统合同签订率指标是拟定增加的指标,在省公司营销部下发的讨论稿、征求意见稿中多次出现,为积极应对新体系变化给营销服务同业对标带来的影响,濮阳公司营销部早部署、早动手,及时向该公司客户服务中心和农电服务中心等责任部门传达,各责任部门均制定了合同签订工作计划并积极开展工作,他们根据不同类型用户合同签订工作量,合理安排合同签订工作计划,将人员分成5个小组,各组人员放弃节假日加班加点进行合同签订工作。
各组分别按照既定的合同签订规则有步骤开展工作,即新用户报装必须签订合同,没有合同的老用户要进行合同补签,合同到期的老用户,要开展合同续签。每周对各组签订情况进行统计汇总并进行考核,在周例会上通报各组排名,促使合同签订率快速提升。同时,也为同业对标工作赢得了时间,增加了工作的主动性。
目前,该公司各责任部门正积极开展剩余2000用户的合同签订工作,力争在10月底前实现公司合同签订率达到100%,为实现营销服务同业对标年度目标奠定基础。
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