武邑电力“内修外塑”提升企业核心竞争力

【本网讯】“国家和政府政策真是好啊!不仅给俺们提供各种形式的补贴和优惠，还为俺们‘量身定做’在生产生活方面上的指导意见，俺们的幸福指数提高了，就拿用电来说吧，电力部门为俺们服务就更好、更便捷、为老百姓想得更多了，一个电话就可以解决用电方面的问题。”8月7日，家住河北武邑韩庄镇的宋女士一个电话，不到半个小时的时间就解决了用点上的问题。

近年来，随着人民群众生产生活水平的提高，武邑电力局本着人民电业为人民的服务宗旨，始终坚持“内修自身素质、外塑企业形象”的方针。在实施措施中，该局结合“创先争优”活动，在标准化建设，创建一流企业，农电管理、规范供电所管理、提高员工优质服务意识方面上做好文章，结合实际工作，开展丰富多样、内容丰富的大学习、大练兵活动，充分灌输人民电业为人民提高员工自身修养。

其次，该局采取主干电网与农村电网建设齐头并进的原则改造县域电网，全面开展安全用电大检查，组织员工深入用户家中上门服务，发现问题进行整改，手把手地传授用电常识；在居民聚集区内设立用电服务台，发放科学用电宣传单；结合新农村电气化，农网完善升级工程科学地进行统筹建设与改造。 

一份耕耘，一份收获。该局通过求真务实，科学严谨，一心为民的态度，多年来获得行风评议第一名，仅2010年，该局在河北南部电网综合数据指标排名第二，标准化竞赛中获得7个单项第一名，供电增长率达到35%，群众满意率不断提高。

来源：中国农村电气化网