博爱电业：加强电费管理 确保颗粒归仓

【本网讯】为加强电费回收工作，确保电费颗粒归仓，近日，河南省博爱县电业局就加强下半年电费回收结零工作进行了布署，确保下半年、全年电费结零。

一是销售电价执行到位。组织营业窗口和抄表人员认真组织学习最新电价文件，严格按规定开展工作，确保电价执行到位。多与客户沟通交流、提供优质的服务，为电价执行和电费回收创造和谐外部环境。

二是负控监管机制到位。通过安装负荷控制采集系统，及时了解客户情况，加强分析，建立客户交费信誉等级评价制度，依据客户电费金额、经营情况以及停电难易程度和停电影响等因素，对缴费不及时、恶意欠费、生产困难、经营恶化的客户及时预警。对重点客户进行重点监督，确保电费及时足额回收。

三是电费回收责任到位。按照电费回收指标考核办法、拖欠电费客户依法停限电管理办法以及电费抄核收管理办法，进一步规范电费抄核收工作，建立健全内部约束机制，按照建立的三级电费回收责任考核机制，责任到人，抓好重点客户的电费结算和催收管理。加大催收电费的力度，严格执行电费违约金征收制度和依法停电催收制度，强化责任制考核。

四是电费回收考核到位。及时启动电费回收“双结零”周通报制度，严密监控各供电所电费回收进度，全面落实电费回收工作的奖惩措施，有奖有罚，在电费回收方面创先争优。

五是电费回收分析到位。针对回收的困难问题，相关部门要提出电费回收主要困难的原因和拟采取的主要措施。

六是电费回收宣传到位。以抄表维修、上门通知等形式，多渠道开展宣传活动，积极做好客户缴费通知，帮助客户树立“用电是您的权利，交费是您的义务”的思想，争取广大客户的理解与支持，提高广大用户自觉按期缴费意识，用真诚感动客户，确保实现电费“双结零”目标。

来源：中国农村电气化网