博爱局：用服务诠释“你用电 我用心”

【本网讯】自国家电网公司发布“你用电，我用心”大众传播口号以来，河南省博爱县电业局通过电视宣传、印制宣传页、户外广告、走访客户等多种服务形式诠释“你用电，我用心”大众传播口号的内涵，把它融入到为客户用电服务每一个细小的工作中，受到广大用电客户的普遍赞扬。

为确保客户夏季用电安全，该局在做好设备和线路安全检查，消除安全隐患的同时，针对夏季用电特点，同时结合国家电网公司“品牌塑造年”活动和“你用电，我用心”大众传播口号的发布，认真对客户开展节约用电、安全用电知识的普及活动，专门印制节约用电的材料和安全用电资料，然后把印好的资料发给员工，让员工利用抄表、催费的时机把资料张贴在村里人员聚集多的地方，提醒客户做好安全用电和节约用电。

同时，在诠释“你用电 我用心”大众传播口号时，不局限于安全、节约用电上，他们用行动落实在为客户服务的每个细小的细节上。当前，正是夏季用电高峰期，企业如何科学、节约用电？用电设施是否“健康”？该局党团青员服务队想客户所想，急客户所急，主动上门服务，帮助检查用户用电设施的运行情况。

与此同时，该局还派出专业人员为企业电工进行培训，针对夏季高温期间如何进一步科学优化用电提供了不少“金点子”，得到企业与社会各界的一致好评，用实际行动践行了国家电网公司“你用电，我用心”的理念。

来源：中国农村电气化网