【本网讯】“电费充值卡在各供电营业厅出售,即买即充,即充即用,全省一家。”8月12日,浙江省桐乡市供电局举办了一场“电费充值卡”的培训,来自各营业窗口及相关人员共13人参加。
目前该局已有现金缴费、银行批扣、网上银行、支付宝、POS缴费机、客户自助缴费终端等多种缴纳方式,但“缴费难”问题仍然存在,银行代收农村网点少、网上银行时间有限制、客户自助缴费终端未普及等等。“我们濮院镇外来人口多,流动性大,他们普遍反映交费麻烦。”“小额找零耽误了顾客时间,自己也麻烦。”“每月电费双结零都头疼。”说到不足之处大家都有话要说。
现在电费充值卡加入电费缴纳行列,可以为大家省不少心。主讲人徐甫良介绍说: “顾客可在柜台或拨打95598服务热线进行充值,3至5分钟可完成。以后还将开通短信充值和自动终端缴费机充值。”这样便捷的电费缴纳方式,将有效地缓解以上问题,既方便客户,也为供电部门提高了工作效率。
据悉,电费充值卡业务在浙江省全面推广,目前绍兴、宁波、嘉兴三个地区率先使用。桐乡市首批电费充值卡共1000张,预计本月可在各供电营业窗口全面开售,面额有50元、100元、200元、500元,顾客可根据需要选购。
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