甘肃民乐县电力局供电服务效能监察受到市公司好评

【本网讯】近日，张掖供电公司抽调各县供电企业营销部主任组成“2011年供电服务效能监察现场工作小组”，对民乐县电力局供电服务情况进行了专项检查。

检查组通过听取汇报、查看基础资料、抽查供电所现场对供电服务工作中的停送电管理、业扩报装、受理投诉举报、执行电费电价、“三制定”自查、监督渠道以及服务窗口标准化、规范化建设等情况进行了全面检查。

通过检查，审计组对该局供电服务工作、特别是在供电服务明察暗访工作方面给以了好评，并认真分析了该局供电服务中存在的薄弱环节，针对存在的问题及时提出了解决的办法和途径。至此，该局将根据效能监察整改要求，认真进行整改落实，及时堵塞漏洞，建立健全有关制度和流程，从源头上防范经营风险和廉洁风险，强化效能监察的闭环管理，力求监察一个项目、规范一个领域。